泉州亨利达电讯器材有限公司
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Common problem
常见问题
技术支持: 
    基 本 知 识 
1.对讲机的通话距离有多远? 
    常规对讲机通讯距离空旷地最多可达 8 ~ 10 公里,一般市区可达 3 ~ 5公里,在有高大建筑物或高山阻挡的情况下,通话距离会相对短些。当有网络支持时,对讲机的通话范围可达几十公里。组网是利用中继台(也称之为基地台或中转台),自动接收来自对讲机的发射信号,并对其进行放大和转发。组网可以大对讲机通信覆盖范围,延伸通话距离,空旷地可达 10 - 20 公里 ( 手持对讲机 ) 甚至 30-50 公里(车载对讲机),大厦内可覆盖地下室、地下停车场、消防通道等屏蔽严重、平时称为死角的地区。 
2.大众消费者能够买对讲机吗? 
    大众消费者也是可以买对讲机的 ,但以前购买和使用对讲机都必须向当地无线电管理委员会(简称 " 无委 " )申请 , 领取电台执照并交纳频率占用费。从 2001 年 12 月 6 日起,我国开放民用对讲机市场,使用 400MHz ,发射功率小于 0.5 瓦的民用对讲机,无需办理任何手续。 
3.对讲机能不能打电话? 在有网络支持的条件下,对讲机可以用来打电话。但若只是单机之间的常规通话,就不能实现打电话的功能。
使 用 常 识 
一、天线使用注意事项 
   1、在使用时,不要用手去拿天线。 
   2、对讲机天线不能拧下,否则在发射时容易把功率管烧坏。 
   3、不要使用损坏的天线。在发射时,如果损坏的天线接触皮肤,可能引起轻微的灼伤。 
二、电池使用注意事项 
   1、应该用原配或认可的电池。 
   2、如果金属导体如珠宝首饰、钥匙或珠练触及电池的裸露电极,所有电池都可能引起破坏或人身伤害。请小心对待已经充好电的电池,尤其是当将它装入口袋、皮夹或其他有金属的容器时,需特别注意。 
   3 、充电应在 5~40 度的环境中进行。如果超过此温度范围,电池寿命受到影响,同时有可能充不满额定容量。 
三、电磁干扰 / 电磁兼容 为避免电磁干扰和 / 或电磁兼容引起的问题,在贴有 " 关闭对讲机 " 标识的场合应关闭对讲机。例如医院或其他使用保健医疗设备的场合。在搭乘飞机时,也应根据要求关闭对讲机。 
四、对讲机操作注意事项 
   1、当对讲机正在发射时,保持对讲机处于垂直位置,并保持话筒与嘴2.5-5厘米的距离。发射时,对讲机距离头部或身体至少 2.5 厘米。如果将手持对讲机携带在身体上,发射时,天线距离人体至少 2.5 厘米。 
   2、使用过程中不要进行多次开机关机的动作,同时把音量调整到适合您听觉的音量。 
五、对讲机使用安全注意事项 
   1、在带有安全气囊的汽车上,不要将对讲机放在气囊展开时可能涉及的范围内。 如果对讲机处于气囊展开时可能涉及的区域范围,一旦气囊迅速展开,对讲机可能会随着极大的冲击力伤及车内的人员。 
   2、在潜在爆炸的大气环境或场合下,除非对讲机是通过特殊认证的,否则须关闭对讲机。在潜在爆炸大气环境中,电火花会导致爆炸或火灾。 
   3、不要在潜在爆炸的大气环境下更换电池或对电池充电。安装和拆卸电池时可能会引起接触电火花并导致爆炸。 
   4、在靠近爆破区和雷管所在区域前,须先关闭对讲机,以免引起可能的爆炸。 
六、对讲机常规维护 
   1、对讲机长期使用后,按健、控制旋钮和机壳很容易变脏,请从对讲机上取下控制旋钮,并用中性洗剂(不要使用强腐蚀性化学药剂)和湿布清洁机壳。使用诸如除污剂、酒精、喷雾剂或石油制剂等化学药品都可能造成对讲机表面和外壳的损坏。 
   2、轻拿轻放对讲机,切勿手提天线移动对讲机。 
   3、不适用附件时,请盖上防尘盖(若有装备)。
技 术 帮 助 
 1、不能与组内的其他组员对话? 
    首先确认您所使用的频率和亚音频信号是否与组内其他成员相同;如无问题请确认组内的其他成员是否在服务区内。 
 2、频道中出现其他组员的声音? 
    请改变亚音频信号音,同时必须更改组内所有对讲机的信号音,或者申请更改频点。 
 3、电池正确充电后使用不了多久? 
    电池寿命已到,请更新电池。(镍氢电池正常使用的充放电次数一般为 500次,锂电池为 1000 次) 
 4、对讲机不扫描? 
    对讲机编程时未把信道列入扫描(专业人员设置)或整机的扫描功能关闭。 
 5、编程后全频段噪音? 
    对讲机编程时把静噪全部打开了。非专业人员建议不要调整功能参数。 
 6、编程后出现有规律的嘟嘟嘟的叫声? 
    对讲机编程失误。所编写的频率超出了对讲机规定的频率范围或所选的型号 
 7、使用耳机一段时间后无声? 
    对讲机的耳塞插座坏。送维修站维修。 
 8、通话距离变近灵敏度差? 
    检查天线是否完好,天线座是否松动或损坏(是请送维修站维修)。 
 9、对讲机能接收对方的讲话但不能发射? 
    检查 PTT 按键。送维修站维修。 
 10、不能开机或经常掉电? 
    检查对讲机电池触片是否变形或断裂。 
 11、带 LCD 的对讲机无显示或错误显示? 
   对讲机摔过或使用不当造成 LCD坏或导电橡胶接触不良(送维修站维修)。 
 12、对方接收声音小或语音断续? 
    检查对讲机 MIC 送话处小孔是否堵塞(否请送维修站维修)。 
 13、接收断断续续并伴有较大噪音? 
    到了对讲机的极限通讯距离或有高大建筑物阻挡在地下室等(否请送维修站维修)。 
 14、机器进水后如何处理? 
    先将机器拆开,将所有外部零件逐一拆解(如按键、PTT 胶导光柱等),用无水酒精或专用洗板水将线路板仔细清洗干净、晾干,用细小工具清理干净电路板上的污渍;然后用无水酒精浸泡,有条件可用超声波清洗机进行清洗;其次捞出后用电吹风吹干(注意温度不可过高),并察看电路板是否有伤,如果有断线要用细的漆包线进行联结,用三用表测量板的电源正负极端阻值,不能短路或断路(通电、查看电流,正常为 40MA左右,发射时不低于 1000MA );最后,检查无线口是否脏,如脏一并进行清理,同时如有其他故障再按常规进行检修。  对电路腐蚀严重的进水机一般都无法修复,因此机器进水后应进行及时处置。 
 15、试机时常见问题的处理方法 
 1)、频点干扰:在使用中经常有串频或收到其他电台的噪声,干扰对讲机的正常使用,处理方法有三:① 改频。②加亚音频或 DTMF 等 ③降低静噪等级(在同等条件下个别机收到干扰时适用) 
 2)、距离近:对讲机在通讯距离与实际需要相差几米时,可以调整机器功率及静噪等级来实现。在调整后仍无法改善时在考虑加装中转台来解决。 
 3)、声音断续:对讲机通讯在临界距离时常发现断续现象,此时可以调整静噪等级或取消接收亚音频来测试效果。 
 4)、啸叫:在距离只有几米或更近时两台对讲机通讯会发生啸叫。此为正常现象,可把声音关到适当大小来解决。